Wie Google Analytics Ihrem Taxiunternehmen hilft zu wachsen

Wenn du ein Taxi- oder Transferunternehmen hast, aber keine Ahnung von Analytics hast – kein Problem. In diesem Leitfaden erklären wir dir in einfacher Sprache, warum du Google Analytics brauchst, was es zeigt und wie du damit dein Geschäft verbessern kannst.

🚕 Warum du die Zahlen anschauen solltest

Deine Website ist nicht nur eine digitale Visitenkarte. Sie kann echte Buchungen bringen – wenn sie gut funktioniert. Aber wie weißt du, ob sie funktioniert?

Mit Google Analytics kannst du sehen:

• wer deine Website besucht,
• woher die Besucher kommen (Google, Instagram, Partner),
• was sie auf der Seite machen,
• und ob sie dich kontaktieren oder einfach wieder gehen.

Ohne diese Daten fährst du im Grunde ohne Navi.

🔧 Was ist Google Analytics?

Google Analytics ist ein kostenloses Tool von Google, das zeigt, wie Besucher deine Website nutzen. Du kannst sehen:

• wieviele Menschen deine Seite besuchen,
• wie sie deine Seite gefunden haben,
• wann sie welche Seiten öffnen,
• wie lange sie bleiben,
• und ob sie eine Buchungsanfrage schicken.

Die neueste Version heißt GA4 (Google Analytics 4). Sie ist besser und zeigt auch Klicks, Formulare und Nachrichten auf verschiedenen Geräten.

📌 Wichtige Kennzahlen, die du kennen solltest

1. Nutzer (Besucher)

Zeigt, wie viele Menschen deine Website besucht haben.
👉 Wenn die Zahl plötzlich sinkt, überprüfe deine Werbung oder SEO-Einstellungen.

2. Traffic-Quelle

Woher kommen deine Besucher?

• google / organic = Google-Suche,
• instagram.com / referral = über Instagram,
• google / cpc = bezahlte Google-Werbung.

👉 Wenn du nur auf einen Kanal setzt, ist das riskant. Besser ist eine Mischung aus Suche, Werbung und Social Media.

3. Absprungrate

Prozent der Leute, die deine Seite verlassen, ohne etwas zu klicken.
✅ Gut: unter 40 %
⚠️ Okay: bis 60 %
❌ Schlecht: über 60 % — bedeutet, die Seite ist nicht interessant.

👉 Gründe für hohe Absprungraten:

• langsame Ladezeit,
• unübersichtliches Design,
• keine sichtbare “Jetzt buchen”-Schaltfläche,
• schwer lesbarer Text.

4. Durchschnittliche Engagement-Zeit

Zeigt, wie lange die Leute auf deiner Seite bleiben.
👉 Unter 20 Sekunden = kein Interesse.
👉 Über 1 Minute = sie schauen sich um.

5. Conversions

Das sind deine Ziele, zum Beispiel:

• eine Fahrt buchen,
• auf WhatsApp klicken,
• deine Nummer anrufen,
• ein Formular ausfüllen.

👉 Schon 10 gute Leads am Tag sind top – wenn sie auch Kunden werden.

👀 Was du in Google Analytics sehen kannst

📍 Übersichts-Dashboard

Fang hier an. Du siehst:

• wie viele Besucher,
• womit sie surfen (Handy oder Computer),
• deine besten Seiten.

🌐 Traffic-Quellen

Dieser Bericht zeigt:

• welche Plattform Besucher bringt,
• welche Conversions bringt,
• wo du Schwächen hast.

📱 Ereignisse (Events)

Überprüfe:

• WhatsApp-Klicks,
• abgesendete Formulare,
• Klicks auf Telefonnummer,
• Widget-Nutzung (z. B. Preisrechner).

🎯 Conversions-Bericht

Du siehst:

• wieviele Leute deine Ziele erreicht haben,
• welche Seiten zu Buchungen führen,
• wieviele Schritte vor der Buchung gemacht werden.

🧠 Wie du die Daten verstehst (mit Beispielen)

❌ Beispiel 1: 2.000 Besuche → nur 2 Buchungen

Das kann bedeuten:

• Werbung erreicht die falschen Leute,
• Website erklärt den Service nicht gut,
• Kontaktknopf ist schwer zu finden.

✅ Was tun:

• Werbe-Einstellungen prüfen,
• Klare Buttons wie “Transfer buchen” oder “WhatsApp-Chat” einfügen,
• Vertrauen zeigen: mit Bewertungen und Fotos.

❌ Beispiel 2: Nur Besucher über Instagram

Warum das riskant ist:

• Wenn dein Konto gesperrt ist oder der Algorithmus sich ändert, hast du keine Besucher,
• Nachts sinkt der Traffic, wenn niemand auf Instagram ist.

✅ Was tun:

• Bei Google besser gefunden werden,
• Suchanzeigen schalten,
• Partner (Hotels, Guides) um Links bitten.

✅ Beispiel 3: 300 Besucher → 25 Buchungen

Sehr gut! Das ist ein tolles Ergebnis.

✅ Jetzt konzentriere dich auf:

• die besten Seiten finden,
• erfolgreiche Werbung ausbauen,
• alle Anfragen speichern – vor allem über WhatsApp.

✅ Was du jetzt tun solltest

1. Google Analytics 4 einrichten (wenn du das noch nicht hast – es ist kostenlos).
2. Wichtige Ereignisse in Google Analytics einstellen:
   • WhatsApp-Klicks,
   • Formulare senden,
   • Anrufe,
   • Widgets benutzen (z. B. Preisrechner),
   • “Danke”-Seite besuchen nach Buchung – das zeigt, dass es ein Lead war.
3. Jede Woche dein Google Analytics-Dashboard ansehen:
   • Wer besucht deine Seite?
   • Woher kommen sie?
   • Was machen sie?
   • Werden es echte Kunden?
4. Kanäle und Seiten vergleichen:
   • Was bringt Buchungen?
   • Wo verlierst du Besucher?
5. Und das Wichtigste – handle.
   Google Analytics löst deine Probleme nicht – aber zeigt dir genau, worauf du dich konzentrieren musst.

👉 Willst du noch mehr Tipps?
Dann lies auch diesen Beitrag:
Wie du mehr Website-Besucher für dein Taxiunternehmen bekommst – Einfache Anleitung
Mit vielen praktischen Ideen, um Besucher in Buchungen zu verwandeln.