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Dans l’industrie du taxi d’aujourd’hui, très compétitive, les programmes de répartition efficaces sont essentiels pour les entreprises qui veulent simplifier leur travail, améliorer l’expérience client et augmenter les profits. Les compagnies de taxi en Europe doivent adopter les technologies modernes pour rester compétitives. Cet article présente les programmes de répartition importants qui peuvent aider les taxis à mieux organiser leurs services.
1.Programmes et Logiciels de Répartition pour Taxis
Un bon programme de répartition est la base d’un bon service de taxi. Il permet d’automatiser l’attribution des courses, la gestion des véhicules et le suivi en temps réel. Cela permet de répondre plus vite aux demandes et d’améliorer la satisfaction des clients.
Logiciels de Répartition Populaires :
- Codico Taxi Dispatch Software – Un programme complet et personnalisable qui automatise la gestion de flotte, l’attribution des courses et le suivi en temps réel, adapté aux entreprises de taxi en Europe. (codico.io)
- Sherlock Taxi – Un système de répartition basé sur le cloud, conçu pour les taxis en Europe, avec réservations automatiques, suivi des véhicules et gestion des conducteurs.
- iCabbi – Une solution flexible qui offre la répartition automatique, des applications pour clients et chauffeurs, ainsi que des analyses intelligentes.
- Autocab – Une plateforme très utilisée qui combine répartition et accès à un marché plus large pour augmenter les demandes de courses.
2. Applications Chauffeurs pour les Programmes de Répartition
Pour une bonne communication entre les chauffeurs et le centre de répartition, les applications mobiles sont très utiles. Elles permettent d’accepter des courses, de suivre l’itinéraire facilement et de gérer les revenus.
Applications Chauffeurs Recommandées :
- Codico Driver Apps – Une application pour chauffeurs intégrée, développée par Codico. Elle permet une communication fluide, une attribution rapide des courses et une gestion facile des revenus. (codico.io)
3. Applications de Réservation Client dans les Programmes de Répartition
Offrir une expérience de réservation simple est essentiel pour attirer et garder les clients. Beaucoup de services de taxi proposent maintenant des applications mobiles personnalisées qui permettent aux passagers de réserver une course, suivre leur chauffeur et payer sans argent liquide.
Applications de Réservation Populaires pour les Taxis :
- Codico Customer Booking Apps – Une application de réservation sur mesure pour les taxis, permettant aux passagers de réserver, suivre et payer facilement. (codico.io)
- TaxiCaller – Une application taxi en marque blanche, personnalisable pour chaque flotte, permettant aux clients de réserver et de payer facilement.
- iRide – Une solution de réservation multi-plateforme populaire chez les taxis européens.
4. Gestion de Flotte et Suivi GPS dans les Programmes de Répartition
Un bon système de gestion de flotte avec GPS permet une meilleure organisation des trajets, réduit le temps d’attente et les coûts en carburant.
Outils Efficaces pour la Gestion de Flotte :
- Codico Fleet Management – Un outil puissant de suivi GPS et d’optimisation de flotte, qui fonctionne bien avec les logiciels de répartition. (codico.io)
5. Logiciels CRM dans les Programmes de Répartition
Un système CRM aide les compagnies de taxi à créer de bonnes relations avec leurs clients en suivant l’historique des trajets, en gérant des programmes de fidélité et en envoyant des promotions ciblées.
Solutions CRM Recommandées :
- HubSpot CRM – Un outil CRM populaire qui s’intègre avec les programmes de répartition pour améliorer la communication client. (hubspot.com)
- Salesforce pour Transport & Logistique – Un CRM conçu pour les entreprises de transport, avec automatisation et analyses clients. (salesforce.com)
6. Systèmes de Paiement Automatisés pour Programmes de Répartition
Pour plus de confort et de sécurité, les services de taxi modernes doivent intégrer des solutions de paiement sans espèces : cartes, portefeuilles numériques et paiements sans contact.
Solutions de Paiement Sécurisées :
- Stripe – Un processeur de paiement largement utilisé avec intégrations API pour les logiciels de répartition. (stripe.com)
- Adyen – Une plateforme européenne prenant en charge plusieurs devises et les paiements intégrés dans les applis. (adyen.com)
Conclusion
Pour les opérateurs de taxi en Europe, investir dans de bons programmes de répartition est essentiel pour faire grandir leur activité. De la répartition automatique au suivi de flotte, en passant par la gestion client, ces outils permettent d’optimiser les opérations et d’améliorer l’expérience client. En intégrant les nouvelles technologies, les entreprises peuvent rester compétitives et répondre aux besoins des passagers.
Vous pouvez découvrir les programmes cités ci-dessus ou contacter Codico pour obtenir un système personnalisé intégrant toutes ces fonctions sur une seule plateforme. Nous proposons des solutions sur mesure compatibles avec vos systèmes existants, avec une intégration fluide à des prix très compétitifs. Plus besoin de gérer plusieurs fournisseurs : une seule entreprise de confiance pour tous vos besoins en logiciel de répartition. (codico.io)
