{"id":27197,"date":"2026-07-01T10:31:53","date_gmt":"2026-07-01T10:31:53","guid":{"rendered":"https:\/\/codico.io\/accord-de-traitement-des-donnees-atd\/"},"modified":"2026-07-06T09:51:38","modified_gmt":"2026-07-06T09:51:38","slug":"accord-de-traitement-des-donnees-atd","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/codico.io\/fr\/accord-de-traitement-des-donnees-atd\/","title":{"rendered":"Accord de Traitement des Donn\u00e9es (ATD)"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\r\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Version 1.0<\/span><\/strong><\/p>

\u00a0<\/p>

Le pr\u00e9sent Accord de Traitement des Donn\u00e9es (\u00ab ATD \u00bb) fait partie int\u00e9grante de et compl\u00e8te les Conditions d’Utilisation, Contrat d’Abonnement, Formulaire de Commande ou autre accord r\u00e9gissant l’utilisation de CodiCo Dispatch Software (l’\u00ab Accord Principal \u00bb) conclu entre :<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

BILTO GROUP LLC<\/strong>, une soci\u00e9t\u00e9 constitu\u00e9e aux \u00c9mirats Arabes Unis, exploitant CodiCo Dispatch Software (\u00ab Sous-traitant \u00bb),<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

et<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

le Client<\/strong>, agissant en qualit\u00e9 de responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles (\u00ab Responsable du Traitement \u00bb).<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le Responsable du Traitement et le Sous-traitant sont collectivement d\u00e9nomm\u00e9s les \u00ab Parties \u00bb.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

1. OBJET<\/span><\/strong><\/h2>

Le pr\u00e9sent ATD r\u00e9git le Traitement des Donn\u00e9es Personnelles par le Sous-traitant pour le compte du Responsable du Traitement dans le cadre de la fourniture de CodiCo Dispatch Software et des services associ\u00e9s.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Les Parties reconnaissent que le Responsable du Traitement d\u00e9termine les finalit\u00e9s et les moyens du Traitement des Donn\u00e9es Personnelles et agit en tant que Responsable du Traitement, tandis que le Sous-traitant agit uniquement en tant que Sous-traitant en vertu de l’Article 28 du RGPD.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

2. D\u00c9FINITIONS<\/span><\/strong><\/h2>

\u00ab Donn\u00e9es Personnelles \u00bb, \u00ab Responsable du Traitement \u00bb, \u00ab Sous-traitant \u00bb, \u00ab Personne Concern\u00e9e \u00bb, \u00ab Traitement \u00bb, \u00ab Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le \u00bb et les autres termes commen\u00e7ant par une majuscule ont la signification qui leur est attribu\u00e9e par le RGPD.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u00ab Donn\u00e9es du Client \u00bb d\u00e9signe toutes les Donn\u00e9es Personnelles soumises, stock\u00e9es, transmises ou autrement trait\u00e9es via CodiCo Dispatch Software par le Responsable du Traitement ou pour son compte.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

3. NATURE DU TRAITEMENT<\/span><\/strong><\/h2>

Le Sous-traitant fournit des services cloud de r\u00e9partition (dispatch), de r\u00e9servation, de gestion de flotte, de gestion des chauffeurs, de gestion des passagers, de planification, de rapport, de communication et des services associ\u00e9s.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le Traitement peut inclure :<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u25cf la collecte ;<\/span><\/p>

\u25cf le stockage ;<\/span><\/p>

\u25cf l’organisation ;<\/span><\/p>

\u25cf l’extraction ;<\/span><\/p>

\u25cf la consultation ;<\/span><\/p>

\u25cf la transmission ;<\/span><\/p>

\u25cf la synchronisation ;<\/span><\/p>

\u25cf la suppression ;<\/span><\/p>

\u25cf l’analyse n\u00e9cessaire au fonctionnement du service.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le Sous-traitant traitera les Donn\u00e9es Personnelles uniquement dans le but de fournir les Services et conform\u00e9ment aux instructions document\u00e9es du Responsable du Traitement.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

4. CAT\u00c9GORIES DE PERSONNES CONCERN\u00c9ES<\/span><\/strong><\/h2>

Les cat\u00e9gories de Personnes Concern\u00e9es peuvent inclure :<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u25cf les passagers ;<\/span><\/p>

\u25cf les clients ;<\/span><\/p>

\u25cf les chauffeurs ;<\/span><\/p>

\u25cf les r\u00e9partiteurs (dispatchers) ;<\/span><\/p>

\u25cf les op\u00e9rateurs ;<\/span><\/p>

\u25cf les administrateurs ;<\/span><\/p>

\u25cf les employ\u00e9s du Responsable du Traitement ;<\/span><\/p>

\u25cf les contacts professionnels.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

5. CAT\u00c9GORIES DE DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/span><\/strong><\/h2>

Les cat\u00e9gories de Donn\u00e9es Personnelles peuvent inclure :<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u25cf les noms ;<\/span><\/p>

\u25cf les adresses e-mail ;<\/span><\/p>

\u25cf les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/span><\/p>

\u25cf les informations de r\u00e9servation ;<\/span><\/p>

\u25cf les informations de trajet ;<\/span><\/p>

\u25cf les lieux de prise en charge et de d\u00e9pose ;<\/span><\/p>

\u25cf les informations sur le chauffeur ;<\/span><\/p>

\u25cf les informations sur le v\u00e9hicule ;<\/span><\/p>

\u25cf les identifiants de connexion du compte ;<\/span><\/p>

\u25cf les donn\u00e9es GPS et de localisation ;<\/span><\/p>

\u25cf les journaux de communication ;<\/span><\/p>

\u25cf les informations sur l’utilisation du service.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le Responsable du Traitement ne doit pas charger ou soumettre de cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es personnelles en vertu de l’Article 9 du RGPD, sauf accord expr\u00e8s par \u00e9crit.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le Sous-traitant n’exige ni ne demande de copies de passeports, de permis de conduire, de dossiers m\u00e9dicaux ou d’autres donn\u00e9es de cat\u00e9gories particuli\u00e8res.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

6. RESPONSABILIT\u00c9S DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT<\/span><\/strong><\/h2>

Le Responsable du Traitement garantit que :<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

a) il dispose d’une base l\u00e9gale pour le Traitement des Donn\u00e9es Personnelles ;<\/span><\/p>

b) il a fourni toutes les notifications requises aux Personnes Concern\u00e9es ;<\/span><\/p>

c) il est seul responsable de l’exactitude, de la qualit\u00e9 et de la l\u00e9galit\u00e9 des Donn\u00e9es du Client ;<\/span><\/p>

d) il a obtenu tous les consentements n\u00e9cessaires lorsque cela est requis.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le Responsable du Traitement reste seul responsable de la conformit\u00e9 avec le RGPD et les lois applicables sur la protection de la vie priv\u00e9e.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

7. OBLIGATIONS DU SOUS-TRAITANT<\/span><\/strong><\/h2>

Le Sous-traitant doit :<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

a) traiter les Donn\u00e9es Personnelles uniquement sur instructions document\u00e9es du Responsable du Traitement ;<\/span><\/p>

b) s’assurer de la confidentialit\u00e9 du personnel ayant acc\u00e8s aux Donn\u00e9es Personnelles ;<\/span><\/p>

c) mettre en \u0153uvre les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es ;<\/span><\/p>

d) aider le Responsable du Traitement \u00e0 r\u00e9pondre des demandes des Personnes Concern\u00e9es dans la mesure du raisonnable ;<\/span><\/p>

e) notifier le Responsable du Traitement dans les meilleurs d\u00e9lais apr\u00e8s avoir pris connaissance d’une Violation de Donn\u00e9es Personnelles affectant les Donn\u00e9es du Client ;<\/span><\/p>

f) fournir une assistance raisonnable concernant les obligations de conformit\u00e9 au RGPD.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

8. MESURES DE S\u00c9CURIT\u00c9<\/span><\/strong><\/h2>

Le Sous-traitant maintiendra des mesures de s\u00e9curit\u00e9 administratives, techniques et organisationnelles raisonnables et appropri\u00e9es con\u00e7ues pour prot\u00e9ger les Donn\u00e9es du Client contre tout acc\u00e8s, divulgation, alt\u00e9ration ou destruction non autoris\u00e9s.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Les mesures de s\u00e9curit\u00e9 peuvent inclure :<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u25cf le chiffrement HTTPS ;<\/span><\/p>

\u25cf les contr\u00f4les d’acc\u00e8s ;<\/span><\/p>

\u25cf les proc\u00e9dures d’authentification ;<\/span><\/p>

\u25cf les autorisations bas\u00e9es sur les r\u00f4les ;<\/span><\/p>

\u25cf les sauvegardes ;<\/span><\/p>

\u25cf la protection par pare-feu (firewall) ;<\/span><\/p>

\u25cf la surveillance et la journalisation ;<\/span><\/p>

\u25cf les mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 du logiciel.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le Sous-traitant ne garantit pas que les Services seront exempts de toute vuln\u00e9rabilit\u00e9 ou de tout incident de s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

9. SOUS-TRAITANTS ULT\u00c9RIEURS<\/span><\/strong><\/h2>

Le Responsable du Traitement accorde au Sous-traitant une autorisation g\u00e9n\u00e9rale d’engager des Sous-traitants Ult\u00e9rieurs.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le Sous-traitant peut ajouter, remplacer ou supprimer des Sous-traitants Ult\u00e9rieurs de temps \u00e0 autre si cela est raisonnablement n\u00e9cessaire pour la fourniture des Services.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le Sous-traitant maintiendra une liste \u00e0 jour des Sous-traitants Ult\u00e9rieurs et rendra ces informations disponibles sur demande.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le Sous-traitant restera responsable de l’ex\u00e9cution des prestations de ses Sous-traitants Ult\u00e9rieurs dans la mesure requise par la loi applicable.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Les services tiers s\u00e9lectionn\u00e9s, connect\u00e9s ou configur\u00e9s de mani\u00e8re ind\u00e9pendante par le Responsable du Traitement ne seront pas consid\u00e9r\u00e9s comme des Sous-traitants Ult\u00e9rieurs du Sous-traitant.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

10. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONN\u00c9ES<\/span><\/strong><\/h2>

Le Responsable du Traitement reconna\u00eet que les Donn\u00e9es du Client peuvent faire l’objet d’un acc\u00e8s, d’un traitement ou d’un transfert international lorsque cela est n\u00e9cessaire pour le fonctionnement, la maintenance, le support et la fourniture des Services.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le Sous-traitant mettra en \u0153uvre les garanties appropri\u00e9es lorsque cela est requis par les lois applicables sur la protection de la data.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

11. DEMANDES DES PERSONNES CONCERN\u00c9ES<\/span><\/strong><\/h2>

Lorsque le Sous-traitant re\u00e7oit une demande directement d’une Personne Concern\u00e9e concernant les Donn\u00e9es du Client, le Sous-traitant peut r\u00e9orienter la Personne Concern\u00e9e vers le Responsable du Traitement.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le Sous-traitant fournira une assistance raisonnable au Responsable du Traitement pour r\u00e9pondre \u00e0 ces demandes lorsque la loi l’exige.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

12. DROITS D’AUDIT<\/span><\/strong><\/h2>

Le Responsable du Traitement peut demander les informations raisonnablement n\u00e9cessaires pour d\u00e9montrer la conformit\u00e9 avec le pr\u00e9sent ATD.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Les inspections physiques, les tests d’intrusion, les revues de code source, les scans de vuln\u00e9rabilit\u00e9, l’acc\u00e8s aux syst\u00e8mes internes, l’acc\u00e8s aux informations commerciales confidentielles ou l’acc\u00e8s aux donn\u00e9es relatives \u00e0 d’autres clients ne seront pas exig\u00e9s.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Tout audit doit :<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u25cf avoir lieu au maximum une fois per ann\u00e9e civile ;<\/span><\/p>

\u25cf \u00eatre effectu\u00e9 pendant les heures normales d’ouverture ;<\/span><\/p>

\u25cf \u00eatre soumis \u00e0 un pr\u00e9avis \u00e9crit d’au moins 30 jours ;<\/span><\/p>

\u25cf ne pas interf\u00e9rer avec les op\u00e9rations du Sous-traitant ;<\/span><\/p>

\u25cf \u00eatre aux frais du Responsable du Traitement.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

13. RETOUR ET SUPPRESSION DES DONN\u00c9ES<\/span><\/strong><\/h2>

\u00c0 la fin des Services, les Donn\u00e9es du Client resteront disponibles pour l’exportation pendant dix (10) jours.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u00c0 l’issue de cette p\u00e9riode, les Donn\u00e9es du Client seront d\u00e9finitivement supprim\u00e9es des syst\u00e8mes de production.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Les copies r\u00e9siduelles contenues dans les sauvegardes peuvent subsister jusqu’\u00e0 ce qu’elles soient \u00e9cras\u00e9es conform\u00e9ment aux proc\u00e9dures de r\u00e9tention des sauvegardes du Sous-traitant.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

14. LIMITATION DE RESPONSABILIT\u00c9<\/span><\/strong><\/h2>

Dans la mesure maximale permise par la loi, la responsabilit\u00e9 globale du Sous-traitant d\u00e9coulant de ou li\u00e9e au pr\u00e9sent ATD ne d\u00e9passera pas le montant total des frais pay\u00e9s par le Responsable du Traitement au Sous-traitant au cours des douze (12) mois pr\u00e9c\u00e9dant imm\u00e9diatement l’\u00e9v\u00e9nement donnant lieu \u00e0 la r\u00e9clamation.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le Sous-traitant ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, cons\u00e9cutifs, sp\u00e9ciaux, punitifs ou exemplaires, y compris la perte de revenus, de profits, de client\u00e8le, d’opportunit\u00e9s commerciales ou de donn\u00e9es.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Rien dans le pr\u00e9sent ATD ne limite la responsabilit\u00e9 lorsque cette limitation est interdite par la loi applicable.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

14.1 INDEMNISATION PAR LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT<\/span><\/strong><\/h3>

Le Responsable du Traitement indemnisera et d\u00e9gagera de toute responsabilit\u00e9 le Sous-traitant contre les r\u00e9clamations, amendes, p\u00e9nalit\u00e9s, dommages ou d\u00e9penses d\u00e9coulant de :<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u25cf la collecte ill\u00e9gale de Donn\u00e9es Personnelles par le Responsable du Traitement ;<\/span><\/p>

\u25cf l’absence de base l\u00e9gale pour le Traitement ;<\/span><\/p>

\u25cf le d\u00e9faut de fournir les notifications requises aux Personnes Concern\u00e9es ;<\/span><\/p>

\u25cf les instructions fournies par le Responsable du Traitement qui violent la loi applicable.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

15. DROIT APPLICABLE<\/span><\/strong><\/h2>

Le pr\u00e9sent ATD sera r\u00e9gi par la loi sp\u00e9cifi\u00e9e dans l’Accord Principal.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

En l’absence d’une telle disposition, les lois des \u00c9mirats Arabes Unis s’appliqueront.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

16. ORDRE DE PR\u00c9C\u00c9DENCE<\/span><\/h2>

En cas de conflit entre le pr\u00e9sent ATD et l’Accord Principal, le pr\u00e9sent ATD pr\u00e9vaudra uniquement en ce qui concerne les questions de protection des donn\u00e9es.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

17. DUR\u00c9E ET R\u00c9SILIATION<\/span><\/strong><\/h2>

Le pr\u00e9sent ATD entrera en vigueur \u00e0 la date \u00e0 laquelle le Responsable du Traitement accepte pour la premi\u00e8re fois l’Accord Principal, cr\u00e9e un compte, acc\u00e8de aux Services ou utilise autrement les Services, selon la premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le pr\u00e9sent ATD restera en vigueur tant que le Sous-traitant traitera des Donn\u00e9es Personnelles pour le compte du Responsable du Traitement.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

La r\u00e9siliation ou l’expiration de l’Accord Principal entra\u00eenera automatiquement la r\u00e9siliation du pr\u00e9sent ATD, sauf dans la mesure o\u00f9 le Sous-traitant continue de traiter des Donn\u00e9es Personnelles apr\u00e8s cette r\u00e9siliation \u00e0 des fins de conservation des donn\u00e9es, de conformit\u00e9 l\u00e9gale, de conservation des sauvegardes, de r\u00e9solution des litiges, d’application des droits contractuels ou \u00e0 d’autres fins commerciales l\u00e9gitimes autoris\u00e9es par la loi applicable.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Les dispositions relatives \u00e0 la confidentialit\u00e9, \u00e0 la responsabilit\u00e9, des audits, des transferts internationaux, de la suppression des donn\u00e9es, du r\u00e8glement des litiges et toutes autres dispositions qui, par leur nature, sont destin\u00e9es \u00e0 survivre \u00e0 la r\u00e9siliation resteront en vigueur apr\u00e8s la r\u00e9siliation du pr\u00e9sent ATD.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u00c0 la fin des Services, les Donn\u00e9es du Client seront trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Section 13 (Retour et Suppression des Donn\u00e9es).<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

La r\u00e9siliation du pr\u00e9sent ATD ne lib\u00e8re aucune des Parties des obligations contract\u00e9es avant la date d’effet de la r\u00e9siliation.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

ANNEXE A<\/span><\/strong><\/h2>

D\u00c9TAILS DU TRAITEMENT<\/span><\/strong><\/h2>

\u00a0<\/p>

A. OBJET DU TRAITEMENT<\/span><\/strong><\/h3>

Le Sous-traitant fournit des services logiciels cloud de r\u00e9partition de transport, de gestion des r\u00e9servations, de gestion des chauffeurs, de gestion des passagers, de gestion de flotte, de communication, de planification, de rapport et des services associ\u00e9s via la plateforme CodiCo Dispatch Software.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

B. FINALIT\u00c9 DU TRAITEMENT<\/span><\/strong><\/h3>

Les Donn\u00e9es Personnelles sont trait\u00e9es uniquement dans le but de :<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u25cf fournir les Services ;<\/span><\/p>

\u25cf g\u00e9rer les r\u00e9servations de transport ;<\/span><\/p>

\u25cf r\u00e9partir et attribuer les trajets ;<\/span><\/p>

\u25cf g\u00e9rer les chauffeurs et les v\u00e9hicules ;<\/span><\/p>

\u25cf faciliter la communication entre les passagers, les chauffeurs et les r\u00e9partiteurs ;<\/span><\/p>

\u25cf g\u00e9n\u00e9rer des rapports et des analyses ;<\/span><\/p>

\u25cf assurer le support client ;<\/span><\/p>

\u25cf maintenir la s\u00e9curit\u00e9, la disponibilit\u00e9 et les performances des Services.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

C. DUR\u00c9E DU TRAITEMENT<\/span><\/strong><\/h3>

Le Traitement se poursuivra pendant la dur\u00e9e de l’abonnement actif du Client.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u00c0 la fin des Services, les Donn\u00e9es du Client resteront disponibles pour l’exportation pendant dix (10) jours.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u00c0 l’issue de cette p\u00e9riode, les Donn\u00e9es du Client seront supprim\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 l’ATD.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

D. CAT\u00c9GORIES DE PERSONNES CONCERN\u00c9ES<\/span><\/strong><\/h3>

Les cat\u00e9gories de Personnes Concern\u00e9es peuvent inclure :<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Passagers<\/span><\/strong><\/p>

\u25cf clients<\/span><\/p>

\u25cf passagers<\/span><\/p>

\u25cf voyageurs<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Chauffeurs<\/span><\/strong><\/p>

\u25cf chauffeurs salari\u00e9s<\/span><\/p>

\u25cf chauffeurs contractuels<\/span><\/p>

\u25cf propri\u00e9taires-exploitants (owner-operators)<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Personnel du Client<\/span><\/strong><\/p>

\u25cf r\u00e9partiteurs (dispatchers)<\/span><\/p>

\u25cf op\u00e9rateurs<\/span><\/p>

\u25cf administrateurs<\/span><\/p>

\u25cf managers<\/span><\/p>

\u25cf employ\u00e9s<\/span><\/p>

\u25cf sous-traitants<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Contacts Professionnels<\/span><\/strong><\/p>

\u25cf fournisseurs<\/span><\/p>

\u25cf partenaires<\/span><\/p>

\u25cf agents<\/span><\/p>

\u25cf filiales<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

E. CAT\u00c9GORIES DE DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/span><\/strong><\/h3>

\u00a0<\/p>

Donn\u00e9es des Passagers<\/span><\/strong><\/p>

\u25cf pr\u00e9nom<\/span><\/p>

\u25cf nom<\/span><\/p>

\u25cf adresse e-mail<\/span><\/p>

\u25cf num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/span><\/p>

\u25cf adresse de prise en charge<\/span><\/p>

\u25cf adresse de destination<\/span><\/p>

\u25cf informations de r\u00e9servation<\/span><\/p>

\u25cf historique des trajets<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Donn\u00e9es des Chauffeurs<\/span><\/strong><\/p>

\u25cf pr\u00e9nom<\/span><\/p>

\u25cf nom<\/span><\/p>

\u25cf adresse e-mail<\/span><\/p>

\u25cf num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/span><\/p>

\u25cf informations sur le v\u00e9hicule<\/span><\/p>

\u25cf statut de disponibilit\u00e9<\/span><\/p>

\u25cf donn\u00e9es de localisation GPS<\/span><\/p>

\u25cf attributions de trajets<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Donn\u00e9es Op\u00e9rationnelles<\/span><\/strong><\/p>

\u25cf informations sur le compte<\/span><\/p>

\u25cf historiques de connexion<\/span><\/p>

\u25cf journaux d’activit\u00e9<\/span><\/p>

\u25cf journaux de communication<\/span><\/p>

\u25cf informations sur l’utilisation du service<\/span><\/p>


Donn\u00e9es de Localisation<\/strong><\/span><\/p>

\u25cf localisation des v\u00e9hicules<\/span><\/p>

\u25cf localisation des chauffeurs<\/span><\/p>

\u25cf itin\u00e9raires des trajets<\/span><\/p>

\u25cf informations de r\u00e9partition (dispatch)<\/span><\/p>


F. CAT\u00c9GORIES PARTICULI\u00c8RES DE DONN\u00c9ES<\/strong><\/span><\/h3>

Les Services ne sont pas destin\u00e9s au traitement de Cat\u00e9gories Particuli\u00e8res de Donn\u00e9es Personnelles telles que d\u00e9finies par l’Article 9 du RGPD.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le Responsable du Traitement ne doit pas charger ou fournir de telles donn\u00e9es, sauf accord expr\u00e8s par \u00e9crit du Sous-traitant.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le Sous-traitant se r\u00e9serve le droit de supprimer ces donn\u00e9es lorsque cela est raisonnablement n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger l’int\u00e9grit\u00e9 et la conformit\u00e9 des Services.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

ANNEXE B<\/span><\/h2>

MESURES TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES<\/span><\/h2>

Le Sous-traitant maintient des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropri\u00e9es con\u00e7ues pour prot\u00e9ger les Donn\u00e9es du Client.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Les mesures suivantes peuvent \u00eatre mises en \u0153uvre et mises \u00e0 jour de temps \u00e0 autre :<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

1. CONTR\u00d4LE D’ACC\u00c8S<\/span><\/strong><\/h3>

\u25cf syst\u00e8mes prot\u00e9g\u00e9s par mot de passe ;<\/span><\/p>

\u25cf autorisations bas\u00e9es sur les r\u00f4les ;<\/span><\/p>

\u25cf acc\u00e8s restreint des employ\u00e9s ;<\/span><\/p>

\u25cf principes du moindre privil\u00e8ge ;<\/span><\/p>

\u25cf m\u00e9canismes d’authentification des utilisateurs.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

2. S\u00c9CURIT\u00c9 DU R\u00c9SEAU<\/span><\/strong><\/h3>

\u25cf communications chiffr\u00e9es HTTPS\/TLS ;<\/span><\/p>

\u25cf protection par pare-feu (firewall) ;<\/span><\/p>

\u25cf contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 de l’infrastructure ;<\/span><\/p>

\u25cf surveillance et journalisation.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

3. S\u00c9CURIT\u00c9 DES DONN\u00c9ES<\/span><\/strong><\/h3>

\u25cf s\u00e9paration logique des environnements des clients ;<\/span><\/p>

\u25cf acc\u00e8s contr\u00f4l\u00e9 aux Donn\u00e9es du Client ;<\/span><\/p>

\u25cf proc\u00e9dures de sauvegarde ;<\/span><\/p>

\u25cf proc\u00e9dures de suppression s\u00e9curis\u00e9e.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

4. S\u00c9CURIT\u00c9 DU PERSONNEL<\/span><\/strong><\/h3>

Le personnel autoris\u00e9 est soumis \u00e0 des obligations de confidentialit\u00e9.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

L’acc\u00e8s aux Donn\u00e9es du Client est accord\u00e9 uniquement lorsque cela est raisonnablement n\u00e9cessaire pour :<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u25cf le support client ;<\/span><\/p>

\u25cf la maintenance ;<\/span><\/p>

\u25cf le d\u00e9pannage ;<\/span><\/p>

\u25cf la fourniture du service.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

5. ACC\u00c8S \u00c0 DISTANCE<\/span><\/strong><\/h3>

Le Sous-traitant fonctionne avec des effectifs distribu\u00e9s.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le personnel autoris\u00e9 peut acc\u00e9der aux Donn\u00e9es du Client \u00e0 distance depuis diverses juridictions uniquement \u00e0 des fins professionnelles l\u00e9gitimes li\u00e9es aux Services.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Cet acc\u00e8s est limit\u00e9 au personnel autoris\u00e9 et soumis \u00e0 des contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

6. GESTION DES INCIDENTS<\/span><\/strong><\/h3>

Le Sous-traitant maintient des proc\u00e9dures con\u00e7ues pour identifier, enqu\u00eater et r\u00e9pondre aux incidents de s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Lorsque la loi applicable l’exige, le Responsable du Traitement sera notifi\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais apr\u00e8s que le Sous-traitant aura pris connaissance d’une Violation de Donn\u00e9es Personnelles affectant les Donn\u00e9es du Client.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

7. TESTS ET MAINTENANCE<\/span><\/strong><\/h3>

Le Sous-traitant effectue une maintenance, une surveillance et des mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 continues appropri\u00e9es \u00e0 la nature des Services.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le Sous-traitant ne garantit pas une s\u00e9curit\u00e9 absolue ni un fonctionnement ininterrompu des Services.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

8. MODIFICATIONS<\/span><\/strong><\/h3>

Le Sous-traitant peut modifier, am\u00e9liorer ou remplacer les mesures de s\u00e9curit\u00e9 de temps \u00e0 autre, \u00e0 condition que le niveau g\u00e9n\u00e9ral de s\u00e9curit\u00e9 ne soit pas substantiellement r\u00e9duit.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

ANNEXE C<\/span><\/strong><\/h2>

SOUS-TRAITANTS ULT\u00c9RIEURS<\/span><\/strong><\/h2>

Le Responsable du Traitement reconna\u00eet et accepte que le Sous-traitant puisse engager les Sous-traitants Ult\u00e9rieurs suivants :<\/span><\/p>

\u00a0<\/p><\/div>

Sous-traitant Ult\u00e9rieur<\/strong><\/span><\/p><\/td>

Finalit\u00e9<\/strong><\/span><\/p><\/td><\/tr>

DigitalOcean<\/span><\/p><\/td>

Infrastructure cloud et h\u00e9bergement<\/span><\/p><\/td><\/tr>

Stripe<\/span><\/p><\/td>

Traitement des paiements<\/span><\/p><\/td><\/tr>

Google Workspace<\/span><\/p><\/td>

Services de messagerie et de calendrier<\/span><\/p><\/td><\/tr>

Google Maps Platform<\/span><\/p><\/td>

Services de cartographie, de g\u00e9olocalisation et d’itin\u00e9raire<\/span><\/p><\/td><\/tr>

Firebase Cloud Messaging<\/span><\/p><\/td>

Notifications push mobiles<\/span><\/p><\/td><\/tr>

Usertour<\/span><\/p><\/td>

Int\u00e9gration de produits et guidage des utilisateurs<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

SERVICES CONNECT\u00c9S PAR LE CLIENT<\/span><\/strong><\/h2>

Les services tiers s\u00e9lectionn\u00e9s, connect\u00e9s, configur\u00e9s ou autoris\u00e9s de mani\u00e8re ind\u00e9pendante par le Responsable du Traitement ne sont pas consid\u00e9r\u00e9s comme des Sous-traitants Ult\u00e9rieurs du Sous-traitant.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Les exemples peuvent inclure :<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u25cf les fournisseurs de messagerie du client ;<\/span><\/p>

\u25cf les services SMTP du client ;<\/span><\/p>

\u25cf les prestataires de paiement du client ;<\/span><\/p>

\u25cf les prestataires de communication du client ;<\/span><\/p>

\u25cf les syst\u00e8mes CRM du client ;<\/span><\/p>

\u25cf les int\u00e9grations du client.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le Responsable du Traitement reste seul responsable de l’\u00e9valuation et de l’approbation de ces services.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

FUTURS SOUS-TRAITANTS ULT\u00c9RIEURS<\/span><\/h2>

Le Sous-traitant peut ajouter, remplacer ou supprimer des Sous-traitants Ult\u00e9rieurs lorsque cela est raisonnablement n\u00e9cessaire pour fournir, maintenir, am\u00e9liorer ou s\u00e9curiser les Services.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Une liste mise \u00e0 jour des Sous-traitants Ult\u00e9rieurs sera rendue disponible sur demande.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

Le Responsable du Traitement accepte que ces changements ne n\u00e9cessitent pas l’ex\u00e9cution d’un nouvel Accord de Traitement des Donn\u00e9es.<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Version 1.0 \u00a0 Le pr\u00e9sent Accord de Traitement des Donn\u00e9es (\u00ab ATD \u00bb) fait partie int\u00e9grante de et compl\u00e8te les Conditions d’Utilisation, Contrat d’Abonnement, Formulaire de Commande ou autre accord r\u00e9gissant l’utilisation de CodiCo Dispatch Software (l’\u00ab Accord Principal \u00bb) conclu entre : \u00a0 BILTO GROUP LLC, une soci\u00e9t\u00e9 constitu\u00e9e aux \u00c9mirats Arabes Unis, exploitant […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/landing.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-27197","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\n\t\t\n