Последнее обновление: [25.06.2024]

В CodiCo мы стремимся предоставлять лучшие услуги по веб-разработке для наших клиентов. Однако мы понимаем, что иногда всё может пойти не по плану. В этой Политике Возвратов и Возврата Средств описаны условия, при которых возможны возвраты и возвраты средств за наши услуги.

Право на Возврат

Возвраты предоставляются в следующих случаях:

• Услуга не предоставлена: Если согласованные услуги не были оказаны в установленный срок и не были предложены альтернативные решения.
• Отмена проекта: Если проект отменяется компанией CodiCo до завершения согласованных этапов.
• Неудовлетворительная услуга: Если оказанные услуги признаны неудовлетворительными, возврат может быть рассмотрен после тщательной проверки.

Случаи, в которых возврат не предоставляется

Возвраты не осуществляются в следующих ситуациях:

• Передумали: Если вы решили не пользоваться услугами после того, как они уже были начаты или завершены.
• Изменения в проекте: Если изменился объём или требования проекта после его начала.
• Сторонние проблемы: Если проблемы вызваны сторонними сервисами или продуктами, интегрированными в проект.

Как запросить возврат

Чтобы запросить возврат, выполните следующие действия:

• Свяжитесь с нами: Напишите нам на info@codico.io в течение 14 дней после даты оказания услуги, указав детали проекта и причину запроса возврата.
• Процесс рассмотрения: Наша команда рассмотрит ваш запрос и может запросить дополнительную информацию или уточнения.
• Решение: Вы получите уведомление о решении в течение 7 рабочих дней. В случае одобрения возврат будет произведён в течение 14 рабочих дней.

Частичный Возврат

В некоторых случаях может быть предоставлен частичный возврат, если часть услуги была выполнена надлежащим образом. Сумма определяется на основе объёма выполненной работы и причин запроса возврата.

Политика Возврата Цифровых Продуктов

Поскольку CodiCo в основном предоставляет услуги, возврат как таковой не применяется. Однако для цифровых продуктов, таких как шаблоны, плагины или программное обеспечение, приобретённых у CodiCo, возврат или обмен может быть рассмотрен в индивидуальном порядке при наличии дефектов или проблем, мешающих нормальной работе продукта.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь по нашей Политике Возвратов и Возврата Средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@codico.io. Мы всегда готовы помочь и сделать ваш опыт работы с CodiCo положительным.

Изменения в Политике

CodiCo оставляет за собой право изменять данную Политику Возвратов и Возврата Средств в любое время. Все изменения вступают в силу сразу после публикации на нашем сайте. Мы рекомендуем периодически просматривать эту политику, чтобы быть в курсе актуальных условий.

Заключение

Спасибо, что выбрали CodiCo для решения задач веб-разработки. Мы ценим ваше доверие и стремимся предоставлять качественные услуги и поддержку. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь — не стесняйтесь обращаться к нашей команде.