Des moyens de paiement flexibles pour chaque réservation

Offrez à vos clients plus de façons de payer et simplifiez la gestion de chaque réservation. CodiCo Dispatch prend en charge Stripe, PayPal, Bancontact, le paiement en espèces et les paiements différés, avec un acompte par carte optionnel pour les réservations payées en espèces.

Que vous travailliez avec des passagers particuliers, des clients professionnels, des agences de voyages ou des compagnies d’assurance, vous n’avez pas à imposer le même processus de paiement à tout le monde.

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Un seul moyen de paiement ne convient pas à tous les clients

Un passager qui réserve un transfert aéroport pour le lendemain n’a pas les mêmes besoins de paiement qu’une agence de voyages qui gère des centaines de trajets chaque mois.

Si votre système de dispatch ne prend en charge qu’un seul moyen de paiement, les problèmes peuvent vite apparaître :

❌ Les clients ne peuvent pas utiliser leur moyen de paiement préféré.

❌ Les dispatcheurs doivent suivre manuellement les réservations en espèces et les réservations impayées.

❌ Les clients professionnels ne souhaitent pas forcément payer chaque trajet séparément.

❌ Les réservations payées en espèces augmentent le risque de non-présentation.

❌ La facturation mensuelle devient difficile à gérer.

❌ Plus de travail manuel signifie plus de risques d’erreurs de paiement.

Votre processus de paiement doit s’adapter à vos clients, et non l’inverse.

Plusieurs moyens de paiement dans un seul système de dispatch

CodiCo Dispatch prend en charge plusieurs options de paiement pour vous permettre de gérer différents types de réservations depuis un seul endroit.

☑️ Stripe

Acceptez les paiements par carte via Stripe et reliez les paiements en ligne directement à votre processus de réservation.

☑️ PayPal

Proposez à vos clients une autre option de paiement en ligne familière avec PayPal.

☑️ Bancontact

Acceptez les paiements Bancontact des clients qui préfèrent ce moyen de paiement.

☑️ Espèces

Permettez à vos clients de régler le solde restant en espèces directement au chauffeur. Le paiement en espèces peut aussi être combiné à un acompte par carte optionnel pour réduire le risque de non-présentation.

☑️ Paiements différés

Permettez aux clients approuvés de réserver des trajets sans payer immédiatement. Le système assure le suivi de leurs réservations et peut générer une facture unique regroupée en fin de mois.

Paiement en espèces avec acompte par carte optionnel

Les espèces restent un moyen de paiement important pour de nombreuses entreprises de taxi et de transfert aéroport. Mais accepter les espèces peut poser problème.

Que se passe-t-il si un client réserve un transfert de 100 € et ne se présente pas ?

Vous avez peut-être déjà affecté un chauffeur, bloqué le véhicule et perdu l’occasion d’accepter une autre réservation.

CodiCo Dispatch vous permet d’exiger un acompte par carte optionnel lorsque le client choisit de payer en espèces.

L’acompte peut être configuré sous forme de montant fixe ou de pourcentage du prix de la réservation.

Par exemple, un client réserve un transfert aéroport de 100 € et choisit de payer en espèces.

Vous pouvez exiger un acompte par carte de 20 % au moment de la réservation. Le client paie 20 € par carte et règle les 80 € restants en espèces directement au chauffeur.

L’option d’acompte peut également être désactivée lorsque vous n’en avez pas besoin.

Vous avez ainsi la flexibilité de décider quand les réservations en espèces doivent nécessiter un acompte et quand elles peuvent rester entièrement payables en espèces.

Comment fonctionne Espèces + acompte

Le processus est simple :

1. Le client choisit les espèces

Le client sélectionne les espèces comme moyen de paiement lors de sa réservation.

2. L’acompte est demandé

Si l’option d’acompte est activée, CodiCo invite le client à payer par carte l’acompte configuré.

3. La réservation est confirmée

La réservation enregistre l’acompte ainsi que le montant restant à encaisser.

4. Le chauffeur encaisse le solde

Le client règle le montant restant en espèces directement au chauffeur.

Vous conservez ainsi la simplicité du paiement en espèces tout en réduisant le risque financier lié aux réservations totalement impayées.

Des règles d’acompte flexibles

Chaque entreprise a ses propres exigences : l’acompte n’a donc pas besoin d’être identique pour toutes les réservations.

Vous pouvez utiliser :

1. Un acompte à montant fixe
2. Un acompte en pourcentage
3. Aucun acompte

Par exemple, vous pouvez exiger un acompte de 20 € pour certaines réservations ou demander 20 % de la valeur totale de la réservation.

À vous de choisir.

Paiements différés pour les clients professionnels

Tous les clients ne souhaitent pas payer chaque trajet au moment de la réservation.

Pour les entreprises qui organisent régulièrement des transports, payer des centaines de réservations individuelles génère une charge administrative inutile.

Avec les paiements différés, un client approuvé peut effectuer une réservation sans paiement immédiat. Ses trajets sont enregistrés dans le système et regroupés sur une seule facture pour la période de facturation.

C’est particulièrement utile pour :

1. Les entreprises qui réservent des trajets pour leurs employés.
2. Les compagnies d’assurance qui organisent le transport de leurs clients.
3. Les agences de voyages qui gèrent le transport de leurs clients.
4. Les partenaires professionnels avec des réservations mensuelles régulières.
5. Les autres clients qui ont besoin d’une facturation groupée.

Au lieu de traiter chaque trajet séparément, vous gérez les réservations tout au long du mois et les réglez avec une seule facture regroupée.

Moins de gestion des paiements pour votre équipe

À mesure que votre activité de transfert se développe, la gestion des paiements peut devenir une source cachée de travail manuel.

Vos dispatcheurs doivent parfois vérifier si une réservation a été payée, relancer les clients pour des paiements manquants, suivre les trajets payés en espèces ou préparer la facturation mensuelle des comptes professionnels.

Disposer de différents moyens de paiement dans votre logiciel de dispatch de taxis permet de garder ces informations liées à la réservation elle-même.

Votre équipe voit comment un trajet est payé, sans passer d’un système à l’autre ni tenir des tableurs séparés.

La flexibilité de paiement pour les entreprises de transfert aéroport

Les entreprises de transfert aéroport travaillent souvent avec plusieurs types de clients en même temps.

Un passager particulier peut payer en ligne avant le trajet. Un autre client peut choisir les espèces et verser un acompte par carte. Un compte entreprise peut utiliser les paiements différés. Une agence de voyages peut avoir son propre processus de paiement convenu.

Toutes ces réservations peuvent être gérées dans le même système CodiCo Dispatch.

C’est particulièrement utile lorsque votre entreprise traite un volume élevé de réservations provenant de différents canaux et groupes de clients.

Des moyens de paiement intégrés à votre flux de réservation

Le paiement n’est pas un processus distinct du dispatch.

Lorsqu’une réservation est créée, son moyen de paiement fait partie des informations de la réservation. Votre équipe de dispatch peut ainsi gérer le trajet et ses détails de paiement depuis le même système.

Qu’une réservation soit payée par carte, PayPal, Bancontact, en espèces ou via les paiements différés, le processus de paiement reste lié à la réservation.

Des options de paiement flexibles, sans complexité inutile

Multiplier les moyens de paiement ne rend pas automatiquement un système de dispatch meilleur.

L’essentiel est de pouvoir appliquer le bon processus de paiement au bon client, sans créer de travail supplémentaire pour votre équipe.

CodiCo Dispatch vous offre la flexibilité d’accepter les paiements en ligne, les paiements en espèces avec acompte optionnel et la facturation différée, tout en conservant vos réservations sur une seule plateforme de dispatch.

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Avis des clients

C’est ce que disent nos clients dans leurs avis.

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Foire aux questions

Qu'est-ce que le logiciel de dispatch de taxis CodiCo ?

Le logiciel de dispatch de taxis CodiCo est une plateforme complète pour gérer les services de taxi, les transferts aéroportuaires et les livraisons. Il aide les entreprises à gérer les réservations, attribuer les trajets, suivre les véhicules et accepter les paiements — tout dans un seul système.

Qui peut utiliser ce logiciel ?

Notre logiciel est conçu pour les entreprises de taxi, les chauffeurs privés, les services de transfert aéroportuaire et les entreprises de livraison. Que vous ayez un seul véhicule ou une grande flotte, CodiCo vous aide à gérer votre entreprise de manière efficace.

Ai-je besoin d'un équipement spécial pour l'utiliser ?

Non, tout est inclus. Vous avez un serveur dédié et un sous-domaine actif, que vous pouvez remplacer plus tard par le vôtre. CodiCo fonctionne sur tout ordinateur, tablette ou smartphone avec internet—pas de matériel coûteux ni de configuration complexe requise.

Puis-je accepter des paiements en ligne de la part des clients ?

Oui ! CodiCo prend en charge plusieurs options de paiement, y compris les cartes de crédit, Bancontact et les paiements en espèces au sein du système, facilitant ainsi les paiements anticipés de vos clients pour leurs trajets.

Comment fonctionne le logiciel de dispatch ?

Lorsqu’un client réserve un trajet, des algorithmes intelligents attribuent automatiquement le chauffeur le plus approprié. Vous pouvez également attribuer manuellement les trajets et suivre l’état des commandes en temps réel.

Les clients peuvent-ils réserver un taxi à l'avance ?

Oui, les clients peuvent planifier des trajets pour un moment ultérieur. Le système rappellera automatiquement le chauffeur et s’assurera que le trajet soit effectué à l’heure.

Y a-t-il une application mobile pour les chauffeurs et les clients ?

Oui ! Les chauffeurs peuvent utiliser notre plateforme mobile pour accepter des trajets, naviguer sur les itinéraires et gérer les trajets attribués—tout depuis leurs smartphones. Les clients disposent également d’une application mobile où ils peuvent réserver des trajets, suivre leur chauffeur, effectuer des paiements, évaluer les trajets, et plus encore. Les applications mobiles sont disponibles pour les versions iOS et Android.

Puis-je définir mes propres prix et tarifs ?

Absolument. Vous pouvez définir des prix fixes et par kilomètre en fonction de la distance, du temps, de la localisation et des conditions spéciales telles que les frais aéroportuaires, les heures de pointe, l’heure de la journée, les jours fériés, et plus encore. Vous pouvez également créer des tarifs personnalisés pour des zones spécifiques ou des trajets entre différentes zones, y compris des frais supplémentaires pour le temps passé sur la route.

Quelle est la sécurité de mes données ?

Nous prenons la sécurité très au sérieux. Toutes les données sont cryptées et stockées de manière sécurisée pour protéger votre entreprise, les informations de vos clients et les détails des chauffeurs.

Pouvez-vous modifier ou ajouter des fonctionnalités au système ?

Oui ! Notre équipe de développeurs hautement qualifiés peut modifier le système ou créer de nouvelles fonctionnalités selon votre demande. Il vous suffit de nous envoyer une description des modifications dont vous avez besoin, et nos spécialistes vous contacteront pour discuter des détails et vous proposer une solution.

Comment commencer avec le logiciel de dispatch de taxis CodiCo ?

Commencer est facile ! Choisissez simplement un plan tarifaire, sélectionnez l’emplacement du serveur, créez un compte administrateur, téléchargez votre logo, attendez que votre système soit configuré (cela prend de 10 à 20 minutes), et commencez à gérer votre entreprise de taxi. Notre équipe de support est toujours prête à vous aider !

Des moyens de paiement flexibles pour chaque réservation

Un seul moyen de paiement ne convient pas à tous les clients

Plusieurs moyens de paiement dans un seul système de dispatch

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